9月9日，濟南文旅集團邀請市民觀(guān)察團一行持續開(kāi)展巡訪(fǎng)活動(dòng)，團長(cháng)辛安帶領(lǐng)觀(guān)察團成員調研考察了舜耕國際會(huì )展中心、天下第一泉風(fēng)景區、山東國際會(huì )展中心和濟南市旅游服務(wù)中心。針對發(fā)現的問(wèn)題，參照全國文明城市實(shí)地考察督查標準提出提升整改意見(jiàn)，相關(guān)景區、場(chǎng)館及服務(wù)區主要負責人陪同巡察。

根據上周觀(guān)察團的巡訪(fǎng)意見(jiàn)，集團第一時(shí)間指揮調度，按照各類(lèi)景區管理服務(wù)標準要求進(jìn)行了改進(jìn)、提升工作，為創(chuàng )建文明城市加分添彩。

本次巡訪(fǎng)活動(dòng)中，市民觀(guān)察團針對各景區近期文明創(chuàng )城、管理提升的問(wèn)題，緊盯關(guān)鍵環(huán)節，堅持重點(diǎn)檢查與隨機抽查相結合，對景區管理、環(huán)境、衛生、服務(wù)、導識、配套等情況進(jìn)行了督查，并根據巡訪(fǎng)情況有針對性的提出問(wèn)題建議。

在舜耕國際會(huì )展中心，觀(guān)察團一行檢查場(chǎng)館內部及周邊環(huán)境，對相關(guān)公益標語(yǔ)展示及外圍衛生、垃圾分類(lèi)等問(wèn)題提出了要求。在天下第一泉風(fēng)景區，觀(guān)察團一行先后檢查了解放閣、黑虎泉船站、超然樓、大明湖景區、五龍潭公園、趵突泉公園，景區在大明湖南門(mén)、趵突泉南門(mén)等設置學(xué)雷鋒志愿崗，為市民游客提供防蚊物品、應急藥物、便民針線(xiàn)等得到了觀(guān)察團的充分肯定，同時(shí)，超然樓公益標語(yǔ)完整到位、大明湖東門(mén)正能量景觀(guān)綠化等設置也到了觀(guān)察團的表?yè)P。巡察中，辛安團長(cháng)強調，作為濟南首屈一指的景區，天下第一泉風(fēng)景區需按照全國文明城市最高標準執行，隨后，他對船站、景區游客服務(wù)中心、導游接待中心等提出整改意見(jiàn)。

在山東國際會(huì )展中心及濟南市旅游服務(wù)中心，觀(guān)察團一行對展館內外及旅服中心多個(gè)出入口檢查后發(fā)現，均存在核心價(jià)值觀(guān)等公益宣傳標語(yǔ)缺失、服務(wù)人員未佩戴綬帶等問(wèn)題，建議根據自身實(shí)際，在圍欄、玻璃等顯著(zhù)位置張貼公益標語(yǔ)，并完善志愿服務(wù)。

經(jīng)過(guò)兩次巡防，觀(guān)察團一行總體對集團各代管單位、子公司的創(chuàng )城準備工作表示肯定，督促相關(guān)景區對標先進(jìn)、加快整改，確保萬(wàn)無(wú)一失。

對于市民觀(guān)察團此次提出的意見(jiàn)、建議，集團高度重視，按照最嚴格標準及時(shí)處理、整改、提升，并邀請觀(guān)察團成員持續關(guān)注、監督文旅集團各單位整改情況以及各項工作的開(kāi)展。為助力創(chuàng )城工作順利進(jìn)行，濟南文旅集團成立管理服務(wù)提升專(zhuān)班，設置整改組、巡查組、制度建設組和督察組，全力以赴提升管理質(zhì)量和水平，為擦亮城市文化旅游窗口，提升泉城濟南的城市底蘊和美譽(yù)度貢獻文旅力量。