近期，集團各景區、場(chǎng)館全面對標對表國內外標桿景區、場(chǎng)館服務(wù)設施配置標準，按照各類(lèi)景區管理服務(wù)標準要求進(jìn)行了改進(jìn)、提升工作，為創(chuàng )建文明城市加分添彩。

巡訪(fǎng)活動(dòng)中，市民觀(guān)察團針對各景區近期文明創(chuàng )城、管理提升的問(wèn)題，緊盯關(guān)鍵環(huán)節，堅持重點(diǎn)檢查與隨機抽查相結合，對景區管理、環(huán)境、衛生、服務(wù)、導識、配套等情況進(jìn)行了督查，并根據巡訪(fǎng)情況有針對性的提出問(wèn)題建議。

在濟南奧體中心，觀(guān)察團一行檢查場(chǎng)內場(chǎng)外情況發(fā)現，公共廁所建造別致，衛生整潔，體育場(chǎng)內外無(wú)發(fā)現占道經(jīng)營(yíng)和小廣告張貼現象。辛安團長(cháng)對奧體中心及濟南國際會(huì )展中心相關(guān)公益標語(yǔ)展示和體育場(chǎng)外停車(chē)及外圍衛生狀況等問(wèn)題提出了要求。在濟南國際鮮花港，園內整潔、布局合理，鮮花港內設置了便民服務(wù)站，但辦公區還存留了個(gè)別衛生死角的問(wèn)題。最后，觀(guān)察團一行對濟南野生動(dòng)物世界提出贊揚，園區設置了志愿服務(wù)崗方便服務(wù)市民游客，園內衛生干凈整潔，社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)等標語(yǔ)、公益廣告、景觀(guān)小品等展示齊全、規整有序。此次，觀(guān)察團一行總體對此次巡查行動(dòng)表示肯定，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并表示將擇機進(jìn)行復查。

對于市民觀(guān)察團此次提出的意見(jiàn)、建議，集團將高度重視，及時(shí)處理、整改、提升，并邀請觀(guān)察團成員持續關(guān)注、監督文旅集團各項工作。適時(shí)組織市民觀(guān)察團座談會(huì )，集中討論，并形成市民觀(guān)察團監督常態(tài)化機制。濟南文旅集團將繼續提升管理質(zhì)量和水平，為落實(shí)創(chuàng )城工作保駕護航，打造有品質(zhì)、有溫度、有口碑、有活力的泉城特色窗口單位，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。